Perguntas Frequentes

Comprar na e-InovaShop é fácil e seguro! Escolha seus produtos através das categorias ou pela barra de busca, clique em “Comprar Agora” e siga para o checkout onde você irá fornecer o endereço de entrega e escolher a forma de pagamento.

Aceitamos cartões de crédito com parcelamento em até 12x, boleto bancário e PIX, com desconto exclusivo para pagamentos via PIX.

Sim, sua segurança é nossa prioridade. Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger seus dados e somos certificados pela Norton Secured. Com uma reputação sólida entre nossos clientes, garantimos uma experiência de compra segura e confiável.

Sim! Oferecemos a opção de parcelamento em até 12x nos cartões de crédito para facilitar suas compras e ajudar no seu planejamento financeiro.

O frete grátis é oferecido em uma vasta seleção de produtos, cobrindo a maior parte do nosso catálogo. Verifique a disponibilidade do frete grátis diretamente na página de descrição do produto e lembre-se de que essa opção é mais um dos nossos esforços para garantir a sua total satisfação. Para mais informações, consulte nossa página sobre Envio e Prazo de Entrega.

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço e a disponibilidade do estoque. Ao finalizar sua compra, informaremos a estimativa de entrega mais precisa possível.

Assim que seu pedido for despachado, você receberá uma notificação por e-mail com um código de rastreamento. Com ele, poderá acompanhar o progresso da entrega acessando a seção Rastrear Pedido em nosso site. Se você possui uma conta conosco, o código também estará disponível na sua área de cliente. Você encontrará informações detalhadas sobre a localização atual do seu pedido e as próximas etapas até a entrega.

Oferecemos uma política de trocas e devoluções facilitada. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@e-inovashop.com ou pelo WhatsApp (85) 98236-3636 em até 7 dias após o recebimento e cuidaremos de tudo para você. Para mais informações, consulte nossa página sobre Trocas e Devoluções.

Nossa equipe está disponível para atendimento via e-mail contato@e-inovashop.com, pelo WhatsApp (85) 98236-3636 ou diretamente pelo nosso site na seção Contato.

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Além disso, se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos a possibilidade de reembolso. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.